Chính Sách Bảo Mật
Của vty39

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vty39 cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ vty39.tech, ứng dụng di động, và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính Sách này điều chỉnh cách vty39 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký, và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng của vty39 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý khác mà dịch vụ của chúng tôi được phép hoạt động.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của vty39, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

vty39 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược trực tuyến cho người chơi Việt Nam:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số điện thoại di động và địa chỉ email
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC)
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (chỉ khi cần xác minh)

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản)
• Số điện thoại ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay đã đăng ký
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20 (nếu sử dụng)

Thông tin hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị
• Trang web giới thiệu (referrer URL) khi bạn truy cập vty39 lần đầu

vty39 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận đặt cược và thanh toán thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+ tuổi) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên nền tảng vty39.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện thể thao (V-League, các giải ngoại hạng) và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất nền tảng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vty39 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa vty39 và người chơi, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hay sử dụng cookie phân tích, chúng tôi chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động lưu trữ và tiết lộ thông tin là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý dịch vụ trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: vty39 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích dữ liệu sử dụng dạng ẩn danh để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.

vty39 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

• Đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC được ủy quyền.
• Đơn vị cung cấp trò chơi live casino, đá gà và nổ hũ tích hợp trên nền tảng — chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Cơ quan pháp luật:

• vty39 sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
• Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

vty39 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể tùy chọn tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ vty39. Để biết cách xóa hoặc chặn cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

vty39 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dù ng và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) giám sát 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ ngoại tuyến an toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi chuyên gia bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu xác minh KYC (CMND/CCCD): lưu trữ 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký hoạt động và địa chỉ IP: lưu trữ 12 tháng để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (email đã đồng ý): lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản.

Là người dùng của vty39, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân mà vty39 đang lưu trữ về bạn. Bạn sẽ nhận được file PDF hoặc CSV chứa thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng chúng tôi có thể cần giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các hoạt động xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với vty39 hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu chi tiết đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm theo CMND/CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của vty39 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em và người dưới 18 tuổi. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh tuổi thông qua CMND/CCCD trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Giám sát và chặn tài khoản nghi ngờ vi phạm điều kiện độ tuổi.
• Hiển thị cảnh báo 18+ rõ ràng trên tất cả các trang của nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống (trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp luật).

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã truy cập hoặc đăng ký trên vty39, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

vty39 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng như sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của vty39 trong ít nhất 7 ngày.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng di động vty39 (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày có hiệu lực của bản Chính Sách mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu và trong phần "Cập nhật" bên mục lục. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: mở rộng phạm vi chia sẻ dữ liệu), chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng thay đổi đó đối với dữ liệu bạn đã cung cấp trước đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật này để nắm rõ cách thức vty39 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vty39 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật" để được ưu tiên xử lý)
• Live chat 24/7: Truy cập trang chủ vty39.tech và nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ người Việt.
• Zalo Official Account: Tìm kiếm tài khoản chính thức vty39 trên Zalo để nhắn tin trực tiếp.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của vty39 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi điều tra kỹ thuật, thời gian phản hồi có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và không hài lòng với phản hồi của vty39, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.